Customer Service Branch Air Molek

Job Description

• Bertanggung jawab terhadap kepuasan konsumen eksternal melalui pelayanan yang diberikan cabang, agar dapat mendukung peningkatan pencapaian target cabang secara menyeluruh.
• Memberikan informasi mengenai persyaratan pembiayaan dan angsuran/ perhitungan pelunasan kepada konsumensesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan konsumenmemperoleh informasi yang dibutuhkan
• Melayani konsumen

• Menerima dan mengelola telepon dari konsumen, baik berupa pertanyaan seputar pembiayaan maupun penanganan keluhan konsumen, baik melalui telepon maupun keluhan melalui confins, sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan kepuasan konsumen dan pencapaian target SLA
• Melakukandengan carasesuai dengan standa, prosedur dan target SLA yang telah ditetapkan, sehingga dapat dijadikan sebagai bahan masukan dalam pengembangan strategi

Requirements

• Pendidikan Minimal S1
• SemuaJurusan
• Fresh Graduated/Pengalaman
• UsiaMaks. 27th
• Disiplin,Komunikatif,danIntegritas
• BelumMenikah