Customer Relationship Specialist

Deskripsi Perusahaan

GREEN LEAF adalah Brand IPAL & Incinerator Terbaik dan Terpercaya selama puluhan tahun. Diproduksi oleh PT. Graha Ksatria Envirotama sebuah Produsen IPAL dan Incinerator yang sudah berpengalaman puluhan tahun dan produknya sudah terpasang di ribuan rumah sakit & puskesmas di seluruh Indonesia, dari Sabang sampai Jayapura.

Kualifikasi Pekerjaan:

1. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Komunikasi, Manajemen, Marketing atau sejenis)

2. Pengalaman minimal 2–5 tahun sebagai Customer Relation / Relationship Officer / Sales / Account Executive

3. Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, persuasif, dan profesional

4. Berpenampilan rapi, menarik, dan representatif (good grooming & proper presence)

5. Mampu membangun relasi jangka panjang dengan klien (client handling & engagement kuat)

6. Mahir dalam negosiasi dan closing deal, terbukti dengan track record pencapaian target

7. Terbiasa menghadapi berbagai karakter klien, termasuk high-level / corporate client

8. Memiliki kemampuan presentasi yang baik dan percaya diri di depan klien

9. Bersedia melakukan perjalanan dinas ke seluruh Indonesia

Deskripsi Pekerjaan:

1. Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan klien (rumah sakit, industri, instansi) terkait layanan IPAL
2. Mengidentifikasi kebutuhan klien dan menawarkan solusi layanan IPAL yang sesuai
3. Melakukan presentasi company profile, layanan, dan solusi IPAL kepada calon klien
4. Menangani proses negosiasi hingga closing deal (project baru, kontrak maintenance, dll)
5. Mencapai target penjualan dan pengembangan klien (new & existing customer)
6. Menangani komplain atau kendala klien dengan cepat, profesional, dan solutif
7. Melakukan kunjungan rutin ke klien untuk memastikan kepuasan dan menjaga hubungan jangka panjang
8. Mencari peluang bisnis baru di bidang pengolahan air limbah (IPAL/WWTP)
9. Membuat laporan aktivitas, progress deal, dan perkembangan klien secara berkala