Customer Relations Executive

PT Trijaya Pratama Futures (TPFx) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa keuangan dan perdagangan berjangka yang telah beroperasi sejak tahun 2004.

Perusahaan berkomitmen memberikan layanan profesional dengan mengedepankan integritas, transparansi, serta pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah.

TPFx telah memperoleh izin usaha dan berada di bawah pengawasan Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (BAPPEBTI) serta merupakan anggota bursa dan lembaga kliring resmi di Indonesia.

Dengan dukungan teknologi, sumber daya manusia yang kompeten, serta jaringan kantor di berbagai kota, TPFx terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan mitra bisnis.

PT Trijaya Pratama Futures membuka kesempatan bagi individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung sebagai Client Relation Officer di kantor cabang Bandung.

Posisi ini bertanggung jawab membangun hubungan dengan calon pelanggan dan pelanggan, memberikan informasi mengenai layanan perusahaan, melakukan tindak lanjut terhadap prospek, serta mendukung aktivitas pengembangan bisnis sesuai standar perusahaan.

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 menjadi nilai tambah).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Berorientasi pada pelayanan dan pencapaian target.
• Memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Telemarketing, Sales, atau Client Relations menjadi nilai tambah.
• Memiliki ketertarikan terhadap industri jasa keuangan menjadi nilai tambah.
• Bersedia bekerja secara full-time di Bandung.

• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan calon pelanggan maupun pelanggan.
• Melakukan komunikasi secara profesional melalui telepon maupun media komunikasi lainnya.
• Memberikan informasi mengenai layanan perusahaan sesuai prosedur yang berlaku.
• Melakukan tindak lanjut terhadap prospek yang telah tersedia.
• Mencatat aktivitas komunikasi ke dalam sistem perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim untuk mencapai target operasional.
• Menjaga kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan.