Customer Expert Telesales Officer

Qualification :

Pendidikan minimal D3 dari jurusan apapun

Memiliki pengalaman sebagai customer service, sales, telesales, marketing, digital marketing, account officer, atau bidang terkait lainnya

Berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia (kemampuan lisan Bahasa Inggris yang baik akan menjadi nilai tambah)

Memiliki kemampuan komunikasi tertulis yang baik

Bersedia bekerja on-site di kantor TP Indonesia site Surakarta

Mampu dan percaya diri dalam menangani panggilan telepon, chat, dan email out-bond

Fleksibilitas untuk bekerja dalam shift dan jam kerja

Responsibility :

Mendukung penjual secara efektif di platform e-commerce, memastikan pertumbuhan bisnis mereka melalui keunggulan operasional, strategi pemasaran, dan eksekusi penjualan.

Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien utama, bertindak sebagai kontak utama mereka, memenuhi kebutuhan mereka, dan memberikan solusi.

Memantau kinerja penjual dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan.

Memahami tujuan dan tantangan bisnis klien untuk menawarkan saran dan solusi yang disesuaikan serta menetapkan dan mencapai target pendapatan mereka melalui strategi e-commerce yang efektif.

Memiliki kemampuan penjualan dan memengaruhi yang kuat, serta mampu meyakinkan sellers melalui komunikasi lisan dan tertulis untuk bergabung dalam kampanye promosi e-commerce.