Search by job, company or skills

CS Supervisor

brink's indonesia
Fresher
Indonesia
  • Posted 11 hours ago
  • Be among the first 10 applicants

Job Description

  • Mengawasi operasional tim Customer Service pada layanan cash management
  • Memastikan seluruh proses layanan cash handling berjalan sesuai SOP
  • Menangani eskalasi keluhan pelanggan terkait cash management
  • Memastikan akurasi data transaksi, rekonsiliasi, dan laporan kas
  • Monitoring proses cash in, cash out, dan settlement harian
  • Koordinasi dengan tim operasional, cabang, dan pihak terkait (bank/klien)
  • Memastikan SLA layanan pelanggan terpenuhi
  • Melakukan review dan validasi laporan harian/mingguan/bulanan
  • Memberikan arahan, coaching, dan evaluasi kinerja tim CS
  • Mengidentifikasi dan menyelesaikan potensi risiko operasional cash
  • Memastikan keamanan dan kepatuhan dalam proses pengelolaan uang tunai
  • Membuat laporan serta mempresentasikan performa layanan dan issue operasional kepada manajemen.

More Info

Job Type:
Permanent Job
Industry:
Other
Function:
Customer Service
Employment Type:
Full time

About Company

Job ID: 151850411

Last Updated: 01-08-2026 07:32:56 PM
Homejobs in IndonesiaCS Supervisor
Beware of Scammers

We don’t charge money for job offers

Know More