Sukses Bersama Distributor
APPLY CAREER NOW
CRM Supervisor
- INDONESIA
- DKI JAKARTA - KOTA JAKARTA SELATAN
Periode pendaftaran
29-12-2025 20:33 s/d
30-04-2026 09:00
DESKRIPSI PEKERJAAN
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 (lebih disukai dari jurusan Marketing, Komunikasi, atau Manajemen)
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang CRM, Customer Service, atau Sales Admin, lebih disukai di perusahaan distribusi atau FMCG
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan analisis yang kuat
- Mampu bekerja di bawah tekanan, mengelola prioritas secara efektif, serta tetap menjaga kualitas layanan dan akurasi data dalam situasi kerja yang dinamis
- Menguasai Microsoft Office dan sistem CRM/ERP.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Memberikan ide kreatif untuk pengembangan CRM dan inovasi digital
- Menyusun strategi hubungan pelanggan bersama tim CRM dan tim Sales, termasuk segmentasi pelanggan dan program loyalitas.
- Mengawasi pelaksanaan program CRM, seperti pemberian reward, pengiriman ucapan, dan aktivitas engagement lainnya.
- Memastikan keluhan dan masukan pelanggan ditindaklanjuti dengan cepat dan tuntas sesuai SLA (Service Level Agreement)
INFORMASI TAMBAHAN
Tingkat Pekerjaan
Experienced
Pengalaman Kerja
3 Tahun
Jenis Pekerjaan
Contract
Kualifikasi Pendidikan
S1
Fungsi Pekerjaan
All Function
Spesialisasi Pekerjaan
All Specialization
