Deskripsi Pekerjaan
- Pemantauan Operasional Logistik:
- Mengawasi dan memantau pergerakan barang dan kendaraan dari pusat kendali (control
tower) untuk memastikan semua operasi berjalan sesuai rencana.
- Melacak lokasi dan status pengiriman secara real-time melalui sistem manajemen logistik
(TMS/Transport Management System).
- Koordinasi Pengiriman:
- Berkoordinasi dengan tim lapangan (driver, warehouse, dan tim operasional lainnya) untuk
memastikan rute dan jadwal pengiriman dijalankan dengan efisien.
- Menginformasikan perubahan jadwal, rute alternatif, atau instruksi khusus jika ada kendala di
perjalanan, seperti cuaca buruk atau kemacetan.
- Penanganan Masalah Operasional:
- Menangani masalah yang terjadi selama proses pengiriman, seperti keterlambatan,
kecelakaan, atau kerusakan kendaraan, dan memberikan solusi secara cepat dan efektif.
- Menjaga komunikasi yang jelas antara pengemudi dan tim operasional untuk mengatasi
masalah yang muncul.
- Pengelolaan Data Pengiriman:
- Mengumpulkan dan mencatat data operasional harian, termasuk status pengiriman, waktu
tempuh, pemakaian bahan bakar, serta kendala yang terjadi.
- Menyusun laporan operasional dan kinerja armada secara berkala untuk dianalisis oleh
manajemen.
- Pengendalian Risiko:
- Mengidentifikasi potensi risiko dalam proses pengiriman dan memberikan rekomendasi untuk
meminimalisir gangguan.
- Menyusun strategi mitigasi jika terjadi masalah yang berpotensi mengganggu kelancaran
distribusi.
- Pemantauan Kinerja Armada:
- Mengawasi kondisi dan kinerja kendaraan perusahaan serta memastikan armada beroperasi
sesuai dengan standar keselamatan dan efisiensi yang ditetapkan.
- Mengatur jadwal perawatan rutin kendaraan bersama dengan tim teknisi.
- Layanan Pelanggan:
- Memberikan update status pengiriman kepada tim customer service agar mereka dapat
menginformasikan kepada pelanggan.
- Memastikan pelanggan mendapatkan informasi yang akurat mengenai estimasi waktu
kedatangan barang dan solusi jika ada penundaan.
- Peningkatan Proses:
- Menganalisis data operasional dan memberikan masukan kepada manajemen untuk
meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses pengiriman.
- Mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan dan bekerja sama dengan tim terkait
untuk menerapkan perubahan yang dibutuhkan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan di bidang logistik, manajemen transportasi, atau teknik
industri.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang logistik atau supply chain, khususnya dalam
pengelolaan armada dan pengiriman.
- Kemampuan mengoperasikan software logistik, termasuk TMS (Transport Management System)
dan GPS tracking.
- Keterampilan analitis yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan detail-oriented.
- Mampu bekerja dalam sistem shift jika diperlukan.
[su_button url=https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSex1vjsJOfPectLUiQ6UWvJc26-6irgZu9RXF0EoJqpj_7bOg/viewform]Apply Now[/su_button]
