Community Manager

Deskripsi Pekerjaan:

• Membuat dan mengelola konten menarik yang relevan dengan brand & komunitas.
• Merancang dan mengimplementasikan strategi pemasaran berbasis komunitas (online & offline).
• Membangun, mengelola, dan menjaga hubungan dengan komunitas serta konsumen potensial.
• Melakukan interaksi aktif dengan anggota komunitas dan menjembatani komunikasi antara brand dan komunitas.
• Mencari dan menarik konsumen baru melalui berbagai kegiatan, kolaborasi, maupun kampanye digital.
• Mengumpulkan, menganalisis, dan melaporkan data atau feedback komunitas untuk evaluasi performa.
• Menangani isu atau konflik yang muncul dengan pendekatan profesional dan solutif.

Kualifikasi:

• Minimal lulusan S1 Jurusan relate dengan posisi ini
• Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik (lisan & tulisan).
• Kreatif, up-to-date dengan tren, dan mampu menghasilkan ide-ide baru untuk aktivitas komunitas.
• Menguasai berbagai platform media sosial dan fitur-fiturnya.
• Memiliki kemampuan Public Relations yang baik dan mampu menjaga reputasi brand.
• Mampu menganalisis data dan membuat laporan evaluasi berbasis feedback komunitas.
• Terampil dalam memecahkan masalah dan menangani konflik secara profesional.
• Pengalaman di bidang community management, marketing, atau event menjadi nilai tambah