Business Process Analyst

2-4 Years

Save

Early Applicant

Job Description

Responsibilities

Analisis Proses Bisnis
Mengidentifikasi dan memetakan proses bisnis existing di seluruh departemen
Melakukan analisis terhadap alur kerja untuk menemukan bottleneck, gap, dan inefisiensi
Mengumpulkan data operasional sebagai dasar evaluasi proses
Perancangan & Improvement Proses
Mendesain proses bisnis baru (to-be process) yang lebih optimal
Menyusun flowchart, SOP, dan Instruksi Kerja (IK)
Mengimplementasikan metode improvement seperti PDCA, Lean, atau Six Sigma (basic)
Standardisasi & Dokumentasi
Menyusun dan memastikan standar operasional prosedur (SOP) terdokumentasi dengan baik
Melakukan kontrol terhadap versi dokumen dan pembaruan prosedur
Menjamin keseragaman proses antar departemen
Implementasi & Monitoring
Mengawal implementasi proses baru di lapangan
Melakukan monitoring terhadap efektivitas proses yang telah dijalankan
Berkoordinasi dengan stakeholder terkait untuk memastikan kepatuhan terhadap proses
Digitalisasi Proses
Mengidentifikasi peluang digitalisasi dan otomatisasi proses
Berkolaborasi dengan tim IT dalam pengembangan sistem (ERP, CRM, TMS, dll)
Membantu pembuatan workflow sistem berbasis tools seperti Google Workspace / Apps Script
Reporting & Evaluasi
Menyusun laporan analisis proses dan improvement
Mengembangkan KPI terkait efisiensi proses
Memberikan rekomendasi strategis kepada manajemen

Requirements

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Business Process Improvement, Data Analyst, Business Analyst, atau posisi sejenis
Diutamakan memiliki pengalaman di : Industri logistik, atau Divisi logistik pada industri manufaktur / pertambangan skala menengah ke atas
Pendidikan minimal S1 (Manajemen, Teknik Industri, Sistem Informasi, atau terkait)
Memiliki kemampuan analisa yang kuat dan detail-oriented
Menguasai tools seperti Microsoft Excel / Google Sheets (pivot, formula)
Memahami flowchart (Visio, Draw.io, Lucidchart, dll
Lebih disukai memiliki sertifikasi terkait business process improvement, seperti :
BPMN
Lean Management
Value Stream Mapping