Tugas dan Tanggung Jawab:
- Memimpin dan mengelola seluruh operasional cabang (sales, teknis, dan customer service) agar berjalan efektif dan efisien
- Mencapai target penjualan dan pertumbuhan pelanggan (akuisisi dan retensi) di area cabang
- Mengembangkan strategi pemasaran lokal untuk meningkatkan penetrasi layanan internet (FTTH, broadband, dll.)
- Mengawasi kualitas instalasi dan layanan jaringan agar sesuai standar perusahaan (SLA)
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui peningkatan service quality dan penanganan keluhan yang cepat
- Mengelola tim cabang (sales, teknisi, admin), termasuk rekrutmen, pelatihan, dan evaluasi kinerja
- Mengontrol biaya operasional cabang dan memastikan efisiensi budget
- Membangun hubungan dengan stakeholder lokal (komunitas, vendor, pemerintah daerah, dll.)
- Menganalisis performa cabang dan membuat laporan rutin (penjualan, churn rate, network performance)
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 4 tahun pengalaman kerja di bidang terkait diperlukan untuk posisi ini.
- Memiliki pengalaman di industri ISP menjadi nilai tambah.
- Keahlian yang dibutuhkan: Microsoft Office tingkat lanjut (Excel dan PowerPoint), keterampilan kepemimpinan, keterampilan komunikasi, kemampuan analitis yang baik, penjualan dan pemasaran.
- Bersedia ditempatkan di Medan
