Administrator

Kami mencari Admin Operasional yang teliti, komunikatif, dan bertanggung jawab untuk membantu kelancaran operasional bisnis persewaan motor listrik di Yogyakarta. Posisi ini berperan penting dalam mengelola administrasi harian, melayani pelanggan, memantau data penyewaan, serta memastikan seluruh proses operasional berjalan dengan baik.

Kesuksesan dalam posisi ini ditandai dengan pengelolaan data yang akurat, pelayanan pelanggan yang responsif, serta koordinasi operasional yang efektif sehingga memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

• Mengelola dan memperbarui data penyewaan motor secara akurat dan tepat waktu.
• Menangani proses reservasi, konfirmasi pemesanan, dan pengembalian kendaraan.
• Melayani pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, telepon, atau media komunikasi lainnya.
• Membuat dan mengelola laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait aktivitas penyewaan.
• Memastikan dokumen penyewaan dan data pelanggan tersimpan dengan rapi dan aman.
• Memantau status armada dan berkoordinasi dengan tim operasional terkait kebutuhan perawatan atau perbaikan kendaraan.
• Mengelola pencatatan pembayaran, deposit, dan transaksi pelanggan sesuai prosedur perusahaan.
• Membantu menyelesaikan keluhan pelanggan dengan profesional dan berorientasi pada solusi.
• Berkoordinasi dengan tim untuk memastikan ketersediaan armada sesuai kebutuhan pelanggan.
• Mendukung kegiatan administrasi dan operasional lainnya yang berkaitan dengan bisnis persewaan motor listrik.

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki pengalaman sebagai admin, customer service, atau posisi serupa menjadi nilai tambah.
• Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran seperti Microsoft Excel, Google Sheets, dan Google Docs.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengelola beberapa tugas secara bersamaan.
• Memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang baik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Bersedia bekerja dengan jadwal yang fleksibel sesuai kebutuhan operasional.
• Memiliki kemampuan dasar dalam pengelolaan data dan pembuatan laporan.
• Berdomisili di Yogyakarta atau sekitarnya menjadi nilai tambah.

• Memiliki pengalaman di bidang rental kendaraan, transportasi, atau layanan pelanggan.
• Familiar dengan penggunaan WhatsApp Business dan media sosial untuk melayani pelanggan.
• Memiliki pemahaman dasar mengenai kendaraan listrik akan menjadi nilai tambah.