Administration & Sales Officer

Early Applicant

1-3 Years

Job Description

Responsibilities

Menangani tugas administratif seperti pemrosesan pesanan, manajemen inventaris, dan entri data.
Memberikan layanan pelanggan terbaik dengan merespons pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memastikan pengalaman berbelanja yang luar biasa.
Membantu penjualan di toko dan online, membantu pelanggan menemukan perhiasan yang sempurna.
Mengkoordinasikan pengiriman, melacak pesanan, dan mengelola pengembalian atau pertukaran dengan efisien.
Memelihara dan memperbarui catatan penjualan, interaksi pelanggan, dan level stok.
Mendukung tim dalam melaksanakan kampanye promosi, acara pop-up, dan kolaborasi.
Membantu komunikasi dengan vendor dan pemasok untuk memastikan operasi berjalan lancar.
Tetap up-to-date dengan detail produk untuk membantu pelanggan dengan percaya diri dan meningkatkan pengalaman merek.

Requirements

Pendidikan: Diploma atau gelar sarjana di bidang Bisnis, Pemasaran, Administrasi, atau bidang terkait.
Pengalaman: 1-3 tahun dalam administrasi, penjualan, layanan pelanggan, atau ritel, lebih disukai di merek fesyen, kecantikan, atau gaya hidup.
Keterampilan organisasi yang kuat dengan perhatian yang cermat terhadap detail.
Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang luar biasa. Kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai plus.
Kemampuan multitasking.
Mahir dalam Microsoft Office.
Sikap proaktif, kemampuan memecahkan masalah dengan orientasi pada pelanggan.
Mengikuti perkembangan terhadap perhiasan, fashion, dan memberikan pengalaman berbelanja yang mulus.