Admin Sosmed & Marketplace

Bertanggung jawab mengelola operasional harian marketplace dan social media, memastikan toko berjalan rapi, responsif, dan optimal untuk mendukung peningkatan penjualan serta kepuasan customer.

Responsibilities

• Mengelola operasional harian toko di Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
• Memastikan stok, harga, katalog, dan pesanan selalu update dan akurat.
• Memproses pesanan serta koordinasi dengan tim gudang/logistik.
• Membalas chat dan menangani komplain customer dengan cepat dan ramah.
• Menjalankan promo marketplace seperti voucher, Flash Sale, dan campaign.
• Mengelola serta memonitor iklan marketplace.
• Memantau performa toko, penjualan, dan produk secara rutin.
• Membuat rekap dan laporan penjualan marketplace.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menjaga kelancaran operasional dan meningkatkan penjualan.
  
  

Requirements

• - Minimal 1–2 tahun berpengalaman di posisi Admin Marketplace, E-commerce Specialist, atau Admin Social Media Operations di industri retail bahan bangunan.
• - Minimal S1 (Diutamakan jurusan Manajemen, Pemasaran, Akuntansi, Administrasi Bisnis, Komunikasi, atau jurusan relevan lainnya).
• - Pernah mengelola minimal 2 toko official/star seller aktif di Shopee, Tokopedia, atau TikTok Shop secara bersamaan.
• - Paham seluk-beluk backend marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop).
• - Jago atur stok, proses pesanan cepat, dan siap rekap data tanpa pusing.
• - Ramah, responsif, dan asik waktu balasin chat/komplain dari customer.
• - Paham cara main promo marketplace (Flash Sale, voucher, sampai iklannya)
• - Terbiasa kerja sat-set, jujur, dan bertanggung jawab.