Job Description

Deskripsi Pekerjaan

Admin CRM & Pendampingan Siswa menangani proses after-sales setelah siswa closing, mulai dari mengolah data administrasi siswa, pembayaran, hingga matching job dengan mitra kerja di Jepang. Posisi ini membutuhkan individu yang teliti dan komunikatif untuk mendampingi siswa sepanjang pelatihan hingga siap diberangkatkan.

Kualifikasi

Lulusan S1 semua jurusan (diutamakan administrasi bisnis).
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Terbiasa bekerja cepat, teliti, dan berorientasi pada target.
Memiliki mental tangguh, mampu bekerja di bawah tekanan, serta tetap tenang dan solutif saat menangani keluhan.
Mampu menganalisis kebutuhan calon siswa dan membangun hubungan baik dengan mitra.
Terbiasa mengelola administrasi dan membuat dokumen (MoU, proposal, surat-menyurat, dll).
Menguasai Google Workspace, dan tools pendukung peran Admin CRM lainnya.
Adaptif, memiliki inisiatif tinggi, dan berkomitmen untuk tumbuh bersama tim JAPANKA.

Nilai tambah: memahami alur kerja ke Jepang (JLPT/JFT, SSW, Tokutei Ginou)

Tugas dan Tanggungjawab

Mengelola data siswa dan status pembayaran, termasuk follow-up cicilan
Mengoordinasikan pengadaan sarana pendukung dan dokumen administratif siswa
Memetakan kebutuhan siswa dan mencarikan job sesuai minat untuk matching job
Mengoordinasikan jadwal seleksi, wawancara, hingga keberangkatan siswa dengan pihak terkait
Mengelola administrasi pelunasan biaya matching job hingga pendaftaran keberangkatan
Mendampingi interaksi harian siswa selama pelatihan di Japanka
Melakukan monitoring progress siswa dan memastikan setiap proses berjalan sesuai timeline.