PT Pos Indonesia (Persero) membuka kesempatan bagi talenta terbaik bangsa untuk bergabung dan berkembang bersama kami sebagai Account Manager, dengan penempatan di Kantor Cabang Utama di Kendari, Sulawesi Tenggara.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyusun service blueprint and flow of work pelayanan pelanggan
- Mengelola database pelanggan.
- Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan utama (key accounts).
- Menyusun strategi penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan pendapatan dan pangsa pasar.
- Memastikan target penjualan tercapai sesuai rencana.
- Memantau dan menganalisis tren pasar serta kebutuhan pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
- Melakukan maintenance pelanggan yang meliputi kegiatan after sales service dan menerima keluhan/complain dari klien kemudian meneruskannya ke fungsi terkait untuk dicarikan solusinya;
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan (diutamakan Manajemen, Pemasaran, atau Bisnis).
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang penjualan, pemasaran, atau pengelolaan akun pelanggan (lebih diutamakan di industri logistik/kargo/kurir).
- Rekam jejak yang terbukti dalam mengelola akun strategis.
- Mahir dalam analisis data penjualan, tinjauan kinerja kampanye, dan wawasan perilaku konsumen
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Bermotivasi tinggi, mudah beradaptasi dengan perubahan, dan Berorientasi pada target dan hasil.
- Kemampuan yang terbukti untuk memimpin kolaborasi lintas fungsi dengan
- Bersedia ditempatkan di Kantor Cabang Utama Kendari
Ayo bergabung, wujudkan inovasi layanan logistik dan kurir bersama PT Pos Indonesia!
