Account Management

Sigmatech

1-3 Years

Indonesia

Posted 6 hours ago
Be among the first 10 applicants

Job Description

KUALIFIKASI

Pendidikan minimum S1 dari semua jurusan (Diutamakan Manajemen, Komunikasi, Psikologi, IT atau bidang terkait)
Pengalaman minimal 1–3 tahun sebagai HR Business Partner / Recruiter Partner di industri IT Outsourcing / IT Managed Services / Consulting.

KOMPETENSI UTAMA

Memahami proses end-to-end IT Outsourcing, headhunting/recruitment SLA, dan pengelolaan kontrak kerja konsultan
Terbiasa dengan dokumen bisnis/komersial (PO, SPK, NDA, Invoicing)
Mampu melakukan analisis CV dan candidate mapping
Terbiasa bekerja dengan target renewal rate dan target margin/revenue
Mahir menggunakan ATS/Space, Microsoft Excel / Google Sheets, dan alat komunikasi profesional

KOMPETENSI PENDUKUNG

Stakeholder Management: mampu berkomunikasi dan bernegosiasi efektif dengan user level managerial, HR klien, BDM internal, dan konsultan
Problem Solving & Issue Handling: adaptif dan cepat tanggap dalam menangani isu kinerja konsultan maupun keluhan klien
Proaktif & Result-Oriented: berorientasi pada pencapaian KPI (SLA CV, target PO, dan 100% renewal rate)
Detail-Oriented & Terorganisir: mampu mengelola banyak tugas administratif secara akurat dan tepat waktu tanpa melewatkan detail.

WHAT WILL YOU DO

Menjadi PIC utama dalam proses renewal kontrak konsultan dan memastikan target 100% renewal tercapai.
Bertemu konsultan secara rutin untuk perpanjangan kontrak (diskusi, menggali kebutuhan, mendengarkan masukan, dan menjaga kepuasan konsultan).
Menangani isu konsultan (performance, pelanggaran, asset/fasilitas) dan berkoordinasi dengan HR & Klien.
Melakukan follow-up harian terkait approval timesheet, lembur, dan perjalanan dinas konsultan.
Mengelola dokumen komersial, invoicing, PO/SPK, NDA, dan administrasi terkait dengan rapi dan tepat waktu.
Mengelola perubahan kontrak dari sisi konsultan maupun klien bersama tim terkait.
Mengelola end-to-end recruitment pipeline: mapping, review CV, follow-up feedback, interview scheduling, hingga onboarding.
Melakukan warm call & retention call kandidat serta pendampingan interview dengan klien.
Menjadi PIC utama untuk proses direct hiring dari klien.
Berorientasi pada pencapaian target SLA CV, penerimaan PO, dan target margin perusahaan.

More Info

Job Type:

Industry:

Function:

Employment Type:

About Company

Sigmatech

Job ID: 152481007

Jobs by Skill - IT

Jobs by Skill - Non IT

International Jobs

Last Updated: 19-08-2026 00:16:32 AM

Homejobs in IndonesiaAccount Management

Similar Jobs

Account Management IT

Sigmatech

1-3 yrs

Indonesia

Skills:

candidate mapping, recruitment SLA, Stakeholder Management, Hrbp, Recruiter, Account Management, recruitment pipeline

Key Account Management

power commerce asia

3-5 yrs

Indonesia

Skills:

Microsoft Excel, E-commerce operations, Digital Marketing, Marketplace ecosystems, Client Success, Powerpoint, Key Account Management, Warehousing, Account Management

Key Account Management Specialist

Arya Noble

1-3 yrs

Indonesia

Skills:

Excel, Microsoft Office, Magento, E-commerce channel management, Data Analysis